Arvoketjut muuttuvat. Tiedon arvo on syvässä murroksessa. Varsinkin sulkeutumisella ja tiedon panttaamisella on vähän arvoa. Taitaa sotilastiedustelukin perustua paljon julkisiin materiaaleihin, sotavaltiot esittelevät ylpeinä kalustoaan paraateissa, ettei tarvitse turhaan tulla paikan päälle penkomaan.

Harva meistä osaa rakentaa omakotitalon pelkällä paketilla ja käyttöohjeilla. Hiuksia on vaikea leikata itse, eikä tuo terveydenkään parantaminen ihan pelkällä kirjatiedolla onnistu. #sharing is caring – mutta mistä tiedon ja viestinnän murroksessa on oikein kysymys?

1. Perustieto on lähes arvotonta. On vaikea saada rahaa informaatiosta, jonka joku muu jakaa ilmaiseksi. Sanomalehtien maksumuurien ja muiden uutispalveluiden ongelmana on, että joku muu on kyllä valmis jakamaan sisältöjä ilmaiseksi toisen liiketoimintamallin ohella. Uskon että meillä on ja tulee aina olemaan Yleisradio vaikka se kuinka harmittaisi. ”Laadukasta” inttävät mediatalot asiakkailta kysymättä.
2. Jos et viesti, sinua ei ole olemassa. Sulkeutuneet konsulttiyritykset, mainostoimistot tai muut palvelut kuolevat. Yrityksen on kerrottava tekemisestään. Korskea ulkoasu ja vähäinen viestintä eivät vakuuta asiakasta. Useimmiten asiakkaan duubiot osaamisesta pitävätkin tälläisissä yrityksissä paikkansa. Et voi sanoa että maksa niin kerron. On kerrottava mistä kaikesta asiakas maksaa. Avokeittiöön!
3. Tiedon rakenne muuttuu. Kansainvälisissä seminaareissa kaikkien puheenvuorot on nähtävissä heidän kotisivuiltaan, Youtubessa tai aiemmissa TED-konfrenseissa. Mikään ei kannibalisoi LIVE-tapahtuman arvoa. Ihmettelen miksi Nordic Business Forum ei toimi samoin. Tapaamisten arvo kasvaa kun on ensin tutustunut ihmiseen verkossa. Minäkin yritän tutustua ihmisten tekemisiin ennen varsinaista kohtaamista. Se tekee tapaamisista arvokkaita.
4. Asiakkaita on koulutettava. Ei IT- tai konsultointiasiakkaan tarvitse mitään opiskella. Sit back and relax. Konsulttiyritykset tuovat kaikki maailman trendit, opit ja muutokset pohdittavaksi. Parhaat asiantuntijat saavat asiakkaansa useampia kertoja vuodessa ihan vaan pohtimaan että mihin firmaan pitäisi viedä seuraavaksi. Myynti tapahtuu siinä samalla ihan vahingossa. Sitä paitsi muutostilanteissa apu on korvaamatonta.
5. Jakaminen on välittämistä. Ei kukaan yksin mitään rakenna. Ei yksittäiset firmat toisiaan taivuttele. Tarvitaan isompia lähtöjä niin Suomen tulevaisuuden rakentamiseen, kasvuyritysten kiihdyttämiseen kuin digitalisoitumisen hyödyntämiseen. Kilpailukyky ei ole yksittäisen ihmisen tai organisaation asia. Jos et elämöi, miten kukaan osaa laittaa omaa osaamistasi mihinkään kokonaisuuteen? Jos et kerro omaa ajatustasi tulevasta miten kukaan osaa arvata millaisia asioita osaisit tohtoroida? Minullakin meni aivan liian pitkään ymmärtää ettei hiljaisuudella saavuteta yhtään mitään. Luovu häpeästä tänään.

Olen pohtinut paljon omaa rooliani kehittämisessä. Tiedän hyvin, että miljardit lymyilevät isoissa toteutuksissa. Olenko minä parhaimmillani toteuttaessani jotain vuosikausia kestävää muutosprojektia? En. Olenko minä paras mies suuremman konsultti- tai asiantuntipalveluyrityksen johtoon? No en. Missä minä olen parhaimmillani? Ehkä uitenkin antamassa näkemystä siihen mikä potilasta vaivaa ja MITÄ pitäisi tehdä? Poppamiehenä, sparrajana ja valmentajana olen ehkä parhaimmillani.

Sanon joskus asiakkailleni että minulla on usein Jani Sievisen isän ikävä tehtävä. Kävellä edes takas altaan reunalla ja harmitella kun poika ui niin hitaasti. Paitsi että hommaan liittyy aika paljon muutakin.  Mietipä mitä kaikkea Jukka Jalonen tekee ja mikä hänen vastuunsa on joukkueensa menestyksestä? Jukka ei ole joukkueen omistaja, johtaja eikä neuvonantaja. Jukka päättää miten pelataan. Jukan vastuulla on koko joukkueen rakenne, strategia, harjoittelu ja onnistuminen. Suhtaudun omaan työhöni juuri yhtä stressaavaan intohimoisesti kuin Jalonenkin. Käytän häntä enemmäkin vertauskuvana. En itseäni supervalmentajaksi miellä mutta saatan pyrkiä samaan. Muistetaan että valmentajat valitsee aina joukkue eikä valmentaja itse.

Lopeta vaikeneminen. Toistan. Lopeta vaikeneminen. Jaa osaamistasi näkyvästi ja intohimoisesti. Neuvoistasi tulee kultaakin arvokkaampia.

ps. Tiedon arvon murros näkyy lähes kaikessa informaatiossa. Miten kuvittelet myyväsi yhden tai kaksi palaa tietoa verkossa joka pullistelee sitä ilmaiseksi?  Tiedon murrosta voi soveltaa kaikkeen liiketoimintaan. Miksi et elämöi enemmän ilmaiseksi?